Unterstützung und Service

​Wir bieten ein umfangreiches und qualifiziertes Dienstleistungsprogramm, das auf die zunehmenden. Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf Produktivität, Leistung und Prozesssicherheit fokussiert ist. Dabei bietet der. Service rund um die Uhr in Notsituationen eine schnelle und optimale Hilfe.

Überprüfung und Beratung für mehr Energieeffizienz

Herausragende Installationsüberprüfungen
• Serviceempfehlungen für die Instandhaltung Ihrer Systeme
  unter optimalen Bedingungen.
• Eine Bewertung der Amortisierung (ROI) bei
  Modernisierungsmaßnahmen.
• Maßnahmen zur Verbesserung der EMV-Verträglichkeit.
• Beurteilung der Ersatzteilbevorratung.

Energieeinsparungen und schnelle Amortisation
 
Retrofit und Nachrüstungen
Bei Bedarf wird vorhandene Hardware schnell und einfach ersetzt,
wobei Ausfallzeiten und Investitionskosten gering gehalten
werden. Alternativ dazu können wir neue Lösungen erstellen,
um Ihre Produktionsprozesse weiterzuentwickeln und dadurch
die Produktivität zu steigern. Ein Expertenteam kümmert sich
um die gesamte Projektumsetzung sowie um die Schulungs- und
Wartungspläne.

Installation und Inbetriebnahme
Unser Ziel ist es, die Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihrer
Produktionsanlage über eine lange Lebensdauer sicherzustellen:
• Unsere anerkannten Spezialisten sorgen dafür, dass die
  Systeme in Übereinstimmung mit den örtlichen technischen
  Vorschriften und Sicherheitsstandards installiert werden.
• Inbetriebnahmen werden vor Ort mit höchster Güte schnell
  und sorgfältig durchgeführt.
• Erweiterte Systemgewährleistungszeiten bis zu 48 Monaten
  können erworben werden.

Wartung
Geplante oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten sind auf
Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt und werden
so durchgeführt, dass Unterbrechungen und Ausfallzeiten in
Ihrem Betrieb so gering wie möglich gehalten werden.

• Unser Notdienst beinhaltet eine Telefon- oder Web-Hotline rund
  um die Uhr an 7 Tagen der Woche, technische
  Unterstützung vor Ort, Expresslieferungen von Produkten
  und Ersatzteilen rund um die Uhr sowie Expressreparaturen.
• Für laufende Instandhaltungsarbeiten können wir über unsere
  Service- und Montagezentren schnell einen Produktaustausch,
  eine Nachrüstung oder eine Aufrüstung realisieren.
• Wartungsverträge können individuell abgeschlossen
  werden, um die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Anlage
  sicherzustellen.

Dienstleistungen werden länderspezifisch optimiert. Wenden Sie
sich daher bitte an Ihren Vertriebspartner vor Ort, um Näheres
über unsere regionalen Angebote zu erfahren. 
 

Unsere 94 Automation Center und Reseller in 70 Ländern bieten den Kunden vor Ort technischen Unterstützung und Service Dienstleistungen. Viele bieten auch Softwareentwicklung und komplette Inbetriebnahmen an.

Unser globales Automation Center Netzwerk bietet eine Auswahl an lokalen Schulungen zu Produkten und Software Control Techniques an. Die meisten Niederlassungen führern auch massgeschneiderte Schulungen für Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen an.


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